# Lo que ve el colaborador (/docs/employee-portal/worker) Todo colaborador con acceso al portal consulta su información en cada módulo, y desde **Solicitudes**, **Tiempo libre** o **Asistencia** pide tiempo libre, la corrección de una checada que falta o la justificación de un retardo. Los demás cambios los pide a Recursos Humanos. Desde cualquier módulo, **Volver al inicio** regresa a la pantalla de inicio. ## Asistencia [#asistencia] La pestaña **Mi asistencia** muestra el mes en curso. Con las flechas junto al nombre del mes se consultan los meses anteriores. ![Módulo Asistencia del portal con el resumen del mes y la lista de días](/images/guides/employee-portal/attendance.webp) Arriba aparecen tres tarjetas con el resumen del mes: * **Días con checada**: los días del mes con al menos un registro. * **Retardos**: los que resultan de comparar su horario con sus checadas. * **Incidencias**: las registradas por Recursos Humanos, como una falta. Debajo está la lista de días, del más reciente al más antiguo. Cada día muestra: * Las horas de **Entrada** y **Salida** y, si su horario incluye comida, la salida y el regreso de comida. Si falta alguna checada, el día lo indica. * El horario contra el que se midió el día, o **Día de descanso**, o **Sin horario asignado**. * Lo que quedó registrado ese día, como un retardo o una incidencia, en forma de etiquetas. Un festivo muestra **Festivo**, y un día de tiempo libre con checadas muestra **Checada en vacaciones**, **Checada en permiso**, **Checada en incapacidad**, **Festivo trabajado** o **Descanso trabajado**. **Un día sin checadas no siempre cuenta como falta.** Un día laborable ya pasado sin registros aparece como **Sin checadas**, es decir, incompleto. Solo cuenta como falta si Recursos Humanos la captura como incidencia o si la organización activó **Derivar faltas**; en ese caso, la falta se retira sola si después llega una checada de ese día. Los días de vacaciones, permiso, incapacidad, descanso o festivo nunca aparecen como **Sin checadas**. En la app, cada día muestra su estatus, por ejemplo **Completa**, **Incompleta**, **Sin checadas**, **Descanso**, **Vacaciones**, **Permiso**, **Incapacidad** o **Festivo**. **Falta** solo aparece cuando Recursos Humanos capturó la falta o la plataforma la derivó. Si el colaborador no tiene una relación laboral activa, el módulo lo indica en lugar de mostrar días. ## Solicitar una corrección [#correcciones] Si falta una checada por un error, por ejemplo porque el reloj no registró la entrada, el colaborador puede pedir que se agregue. La solicitud le llega a su jefe directo, así que solo está disponible para quien tiene un **Supervisor inmediato** asignado. La resuelve su jefe directo o Recursos Humanos, quien actúe primero. 1. En **Mi asistencia**, abre el menú del día (los tres puntos o clic derecho) y elige **Solicitar corrección**. También puedes hacerlo desde **Solicitudes → Nueva solicitud → Corrección de asistencia**. 2. Revisa la **Fecha de la checada** y escribe la **Hora**. 3. Elige el **Tipo de checada**: **Entrada** o **Salida**. Para la comida, usa **Salida** al salir y **Entrada** al volver. 4. Escribe el **Motivo** y haz clic en **Enviar solicitud**. ![Menú de un día con la opción Solicitar corrección](/images/guides/employee-portal/correction-menu.webp) ![Formulario para solicitar una corrección de checada](/images/guides/employee-portal/correction-request-form.webp) Se pueden corregir días del mes en curso y del mes anterior, nunca horas que todavía no ocurren. Para días más antiguos, el colaborador debe acudir a Recursos Humanos. Mientras está en revisión, el día muestra **Corrección pendiente**; después, **Corrección aprobada** o **Corrección rechazada**. **Ver detalle** abre la solicitud con el comentario de quien la resolvió. Si se aprueba, la checada se agrega a su asistencia. ![Día con una corrección pendiente](/images/guides/employee-portal/correction-pending.webp) ## Justificar un retardo [#justificaciones] Si la plataforma registró un retardo a partir de sus checadas y hubo un motivo, por ejemplo una cita médica, el colaborador puede pedir que se justifique. Igual que la corrección, solo está disponible para quien tiene un **Supervisor inmediato** asignado. 1. En **Mi asistencia**, abre el menú del día que tiene el retardo y elige **Justificar retardo**. La opción solo aparece en los días con un retardo que todavía se puede justificar. 2. Revisa el **Retardo**. Si el día tiene dos, elige el de la entrada o el del regreso de comer. 3. Escribe el **Motivo** y haz clic en **Enviar solicitud**. Se pueden justificar retardos del mes en curso y del mes anterior, siempre que no se hayan pagado en una nómina ya cerrada. Un retardo admite una sola justificación pendiente o aprobada a la vez. Junto al retardo, el día muestra **Justificación pendiente**; después, **Justificación aprobada** o **Justificación rechazada**. La resuelve su jefe directo o Recursos Humanos, quien actúe primero. Si se aprueba, el retardo se elimina de su asistencia. ## Incidencias [#incidencias] La pestaña **Mis incidencias** muestra en una tabla lo registrado en el mes elegido; las flechas junto al nombre del mes cambian el periodo. Cada renglón tiene su **Fecha**, la **Incidencia**, el **Tipo** (**Asistencia**, **Percepción** o **Deducción**), la **Cantidad** y las **Notas**: los días, horas o veces de una falta, un retardo o unas horas extra, o el importe de un bono o un préstamo. Las deducciones aparecen con signo negativo. El módulo es de solo lectura. Para aclarar una incidencia, el colaborador acude a Recursos Humanos. ## Solicitudes [#solicitudes] El módulo **Solicitudes** reúne todo lo que el colaborador pide. La pestaña **Mis solicitudes** muestra en una sola tabla sus solicitudes de tiempo libre, sus correcciones de asistencia y sus justificaciones de retardo, con el **Tipo**, la **Solicitud**, el **Estatus** y cuándo se solicitó. **Filtros** acota por tipo y estatus. Al hacer clic en una se abre su detalle; una solicitud de tiempo libre pendiente se puede cancelar desde su menú. El botón **Nueva solicitud** ofrece **Tiempo libre** y **Corrección de asistencia**. La corrección solo está disponible para quien tiene un **Supervisor inmediato** asignado. La justificación de un retardo se pide desde el día en **Asistencia**. ## Mi perfil [#mi-perfil] La pestaña **Mi perfil** muestra la información que la empresa tiene del colaborador, con su nombre, su número de empleado y su estatus en el encabezado. ![Módulo Mi perfil del portal con los datos personales, de identificación y de empleo](/images/guides/employee-portal/profile.webp) La información está agrupada en cuatro apartados: * **Datos personales**: fecha de nacimiento, nacionalidad, género, estado civil, correo electrónico y teléfonos. * **Identificación**: RFC, CURP y NSS (IMSS). * **Empleo**: razón social, puesto, departamento, sucursal, fecha de ingreso, fecha de antigüedad y supervisor. * **Datos bancarios**: banco, CLABE, número de cuenta y número de tarjeta. El perfil es de solo lectura. Para cambiar cualquier dato, un usuario de la plataforma lo edita en **Capital Humano → Empleados**. ## Nómina [#nomina] La pestaña **Mis recibos** lista los recibos de nómina timbrados del colaborador, del más reciente al más antiguo. Cada renglón muestra el periodo, la fecha de pago, el folio, el neto pagado y su estatus. El menú de opciones de cada renglón (o clic derecho sobre él) ofrece **Descargar PDF** y **Descargar XML** del comprobante timbrado. Un recibo cancelado aparece como **Cancelado**; cuando la empresa lo sustituye, el nuevo recibo ocupa su lugar en la lista. El botón **Filtros** permite acotar la lista por **Año** y por **Mes** de pago; los filtros activos aparecen como etiquetas que se pueden quitar una por una o todas con **Eliminar filtros**. Cada colaborador ve únicamente sus propios recibos, y los supervisores no ven los de su equipo.